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更新済み: 3週間前
記事ID: 65035
よくある問題
このエラーはサーバーによって返され、当社側の問題、またはBattle.netアカウントに正しく設定されたBattleTagがないことを示しています。
この問題を解決するには、次の手順を実行します。
- アカウント管理ページで、Battle.net アカウントにBattleTagが設定されているか確認してください
- Battle.net アプリをアンインストールして再インストールすることで、稀なランチャーの問題が解決する場合があります。
- 権限の問題を解決するために、新しい管理者アカウントを作成してみてください。
- インターネットプロバイダーの問題を排除するために、別のネットワーク接続をテストしてください。
ここにあるすべてを試しましたか?
上記のトラブルシューティング手順で問題が解決しない場合は、Blizzardプレイヤーコミュニティにテクニカルサポートフォーラム(利用可能な場合)やその他のコミュニティゲームサイトでサポートを求めることができます。ローカル コンピューターまたはネットワーク技術者も、他のすべてのリソースを使い果たした場合に支援できる場合があります。
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