ブリザード・ギアストアへの注文を取り消す

更新済み: 3ヶ月前
記事ID: 8393
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よくある問題

ギアストアで発注したばかりの注文を取り消したいです。

発注後30分以内ならブリザード・ギアストアへの注文を取り消せます:

  1. ギアストアにログインします。
  2. Accountをクリックします。
  3. Recent Orderのリストからキャンセル(Cancel)をクリックし、該当注文をキャンセルします。
    ヒント:注文にCancelのリンクがなかった場合、キャンセルできません。
  4. この注文の物理的商品はどれも発送が中止されます。3~5営業日内にご登録の支払い方法に対して返金されます。Blizzardアカウントに登録したメールアドレス宛に確認メールが送信されます。このメールは後日必要となる場合がございますので、大切に保管してください。

処理完了または発送済みの注文を取り消す

注文状況が処理完了あるいは発送済みとなった物理商品の注文については、オンラインでは取り消せません。運送業者がお届けに伺った際に荷物の受け取りを拒否する、あるいは未開封の商品を運送業者に返却してください。運送業者が注文品を弊社の倉庫まで返却します。返品物が到着し、処理が完了すると、ご登録の支払い方法に対して購入代金が返金されます。ただし、送料は返金されませんのでご了承ください。返金には2~3週間かかります。

注意: カードの利用明細に身に覚えのないブリザードへの注文が記載されていた場合、クレジットカード/デビットカードの不正利用の項目をご覧ください。