弊社のBattle.netショップにて商品をご購入していただく際、「お支払い方法ーコンビニ」を選ばれているお客様にご案内させていただきます。

コンビニ決済情報を利用して加盟のコンビニ(LAWSON、MINISTOP、FamilyMart、Seicomart、CircleKSunkus)で正常に決済が完了した際、商品がすぐにお客様のアカウントに到着しない場合があります。

これは各店舗からの決済情報を安全かつ正確にお客様のアカウントまでお送りするためのプロセスによるものとなります。

コンビニでの決済からお届けまで、一般的に2時間ぼどで終了いたします。(場合によっては2時間以上掛かることもございます。) お客様にご不便をおかけしまして大変申し訳ありません。

もし、決済から2時間以上立っても正常に決済できていない場合は、下記のサポートリンクを介してご連絡をお願いいたします。

https://us.battle.net/support/ja/help/product/services/334/345/solution