弊社のBlizzardショップにて商品をご購入していただく際、「お支払い方法ークレジットカード」をお選びいただいているお客様のうち、内部エラーが発生される方にご案内させていただきます。

1．インターネットブラウザの互換性の問題により正常にページが移行できない問題やエラーが発生する恐れがあります。Chrome ブラウザをインストールの上、正常にご購入いただけるかご確認ください。

2．支払い方法からお客様のクレジットカードをご登録いただいてから、その登録されたクレジットからお支払いいただけるかご確認ください。
https://us.account.blizzard.com/payment

お客様の請求先情報は以下の例のようにご入力ください。
★ ─────────────────────────── ★
例）日本の東京都渋谷区南平台町１６−２８ に住む、山田太郎の場合

国：日本
名前：Taro Yamada（クレジット上の表記通り）
住所：南平台町１６−２８
市区町村：東京都渋谷区
★ ─────────────────────────── ★

3．もしクレジットカードを上記のURLよりご登録いただけない場合、PayPalにお客様のクレジットカードを紐づけた状態で、そのPayPalの情報でお支払いいただけるかご確認ください。

https://us.account.blizzard.com/payment

4．もしPayPalをご登録いただいても正常にお支払いが進まない場合、弊社の決済システムやPayPal（外部）の決済システムのどちらでもお支払いいただけない理由につきまして、クレジットカードの海外利用の制限またはセキュリティロックがかかっている可能性がございます。セキュリティロックは不審な取引の可能性があると判断した際に適用されるようになっており、インターネットショッピングでカード情報を正しく入力しているがエラーが発生するようになります。また、以前ご利用いただけたクレジットカードの場合でもロックがかかる場合がございます。

引き続き上記のページでのクレジットカードおよびPayPalのどちらもお支払いいただけない場合、お客様よりご加入いただいているクレジットカードの発行会社までお問い合わせください。なお、クレジットカードのが発行会社の連絡先は、クレジットカードの裏面に記載されております。


※弊社のページは日本語で表示され、日本円のでお値段でご購入いただけるようになっておりますが、米国のサイトを基盤とするページであるため、海外決済の扱いとなります。そのため、海外決済でのお支払いができない場合はエラーが発生することがございます。