皆様からお問い合わせいただく内容につきまして、まとめさせていただきましたので、サポートにお問い合わせの前にご一読いただけますと幸いです。

Q:私もディアブロ イモータルのアルファテストに参加したいです。

A:クローズドアルファテストのため、選定されたプレイヤーのみ参加することができます。

Q:ゲームプレイ中にアカウントが消えました。

A:アルファテストのため、アカウントの復旧はサポートしておりません。

Q:ゲームがダウンロードできません。

A:現在一部android端末にてダウンロードできない不具合が発生しており、臨時の解決方法および進捗状況につきましては、日本公式Twitterをご確認ください。

Q:バグを報告したいです。

A:ゲーム内のバグの報告機能をご利用ください。

Q:配信サイトで配信したいです。

A:問題ございません。

また、アルファテストの目的は様々な端末でプレイできる環境になるためでございますので、ゲームプレイに関するサポートはできかねます。何卒ご了承ください。

よろしくお願いいたします。

Blizzardカスタマーサポートチーム