Problemas comuns
- Atraso em StarCraft 2
- As unidades não respondem aos comandos imediatamente em StarCraft 2
Antes de tentar os passos abaixo, confira o Twitter da BlizzardCS para ver se não há interrupções no serviço.
-
Reinicie seus dispositivos de rede para garantir que seu roteador não tenha sido inundado com dados.
-
Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize a sua conexão à internet para descartar um possível problema de conexão.
-
Atualize os drivers e o sistema operacional para solucionar problemas de compatibilidade.
-
Libere e renove o seu IP e limpe o seu DNS para resolver conflitos de rede.
-
Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
Advanced Troubleshooting
-
Se estiver usando uma VPN, experimente removê-la.
-
Desative todos os proxies que podem interferir com o módulo de login.
-
Passe um antivírus para remover qualquer vírus ou infecção de malware.
-
Reinicie seus dispositivos de rede para garantir que seu roteador não tenha sido inundado com dados.
-
Execute a Atualização de Software para verificar se há atualizações pendentes de software, drivers e firmware.
-
Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize a sua conexão à internet para descartar um possível problema de conexão.
-
Libere e renove o seu IP e limpe o seu DNS para resolver conflitos de rede.
-
Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
Advanced Troubleshooting
-
Se estiver usando uma VPN, experimente removê-la.
-
Desative todos os proxies que podem interferir com o módulo de login.
-
Passe um antivírus para remover qualquer vírus ou infecção de malware.
Já tentou isso tudo?
Se já tentou esses passos e ainda precisa de assistência, acesse nosso Fóruns de Suporte Técnico ou entre em contato conosco.
Conecte-se para enviar o feedback.
Achou este artigo útil?
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Sinto muito! Gostaríamos de saber o que está errado. Marque todas as opções que se aplicam:
Obrigado pelo seu feedback!