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Atualizado: 3 anos atrás
ID do artigo: 26495
Problemas comuns
Estamos tentando aplicar o patch em um arquivo que está em uso. Siga estes passos para resolver o problema.
- Reinicie o aplicativo Battle.net para eliminar processos travados do Agente.
- Tente reiniciar o seu computador antes de continuar esses procedimentos. É uma maneira rápida de fechar o processo Agente e permitir que o aplicativo Battle.net o atualize.
- Exclua a pasta Battle.net Tools para restaurar automaticamente arquivos corrompidos ou defasados.
- Desinstalar e reinstalar o aplicativo Battle.net pode resolver erros raros do inicializador.
- Desative ou desinstale temporariamente todos os programas de segurança, que podem identificar erroneamente o módulo de login como ameaça de segurança.
Caso já tenha tentado esses passos e ainda precise de ajuda, entre em contato conosco.
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