BLZBNTBTS00007

Atualizado: 11 meses atrás
ID do artigo: 28482
Produto:

Problemas comuns

Falha ao executar um programa necessário (Agente). Espere um minuto e tentar novamente. Se esse erro persistir, reinicie o computador e tente novamente.
BLZBNTBTS00007

Este erro ocorre quando o agente de Atualização da Blizzard não consegue iniciar devido a dados ausentes ou corrompidos. O Agente de Atualização da Blizzard é o programa que abre, atualiza e instala os jogos da Blizzard.

  1. Exclua a pasta Battle.net Tools para reconstruir automaticamente arquivos desatualizados ou corrompidos.
  2. Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
  3. Configure a lista de exceções do seu programa de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
  4. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo.

Já tentou isso tudo?

Caso já tenha tentado os passos acima e ainda esteja precisando de ajuda, acesse os Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou entre em contato conosco.