BLZBNTAGT000008A3

Atualizado: 4 meses atrás
ID do artigo: 10753
Produtos relevantes:

Problemas comuns

Não foi possível baixar arquivos do Blizzard.
BLZBNTAGT000008A3

O aplicativo Blizzard Battle.net não pôde baixar um arquivo necessário instalação ou atualização.

  1. Feche o aplicativo Blizzard Battle.net e aguarde o Agent.exe desaparecer do Gerenciador de Tarefas antes de reiniciar o aplicativo Blizzard Battle.net. Se o problema persistir, reinicie seu computador e tente novamente.
  2. Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize a sua conexão à internet para descartar um possível problema de conexão.
  3. Use a ferramenta de reparo do Battle.net para resolver problemas com arquivos de jogo danificados.
  4. Desative ou desinstale temporariamente todos os programas de segurança, que podem identificar erroneamente o módulo de login como uma ameaça à segurança.
  5. Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
  6. Passe um antivírus para remover qualquer vírus ou infecção de malware.
Resolução de problemas avançada
  1. Repare as Permissões de Disco para resolver conflitos de permissão com os módulos de logon.
  2. Exclua a pasta Battle.net Tools para reconstruir automaticamente arquivos desatualizados ou corrompidos.

Já tentou isso tudo?

Caso já tenha tentado os passos acima e ainda esteja precisando de ajuda, acesse os Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou entre em contato conosco.