Por que o meu pagamento está Enviado / Na Fila?

Atualizado: 5 meses atrás
ID do artigo: 11453
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Problemas comuns

  • Quanto tempo leva para o meu pedido ser processado?
  • Minha compra não foi entregue e o status do pedido diz "Pendente"

Depois de realizar um pedido na Loja Blizzard, ou em qualquer loja do jogo, você pode revê-lo na sua página Histórico de Compras.

Se a sua compra estiver no estado Enviado, ou Na Fila, significa que o seu pagamento ainda não foi concluído. Seu pedido está em andamento. Aguarde até que o status do pedido mude para Concluído. Isso pode levar até 24 horas.

Para evitar múltiplos bloqueios de fundos pré-autorização da parte do seu provedor de pagamento, não realize novas tentativas para transações em andamento. Bloqueios de fundos pré-autorização são uma prática bancária comum, e só o provedor de pagamento pode removê-los.