Por que o meu pagamento está Enviado / Na Fila?
Problemas comuns
- Quanto tempo leva para o meu pedido ser processado?
- Minha compra não foi entregue e o status do pedido diz "Pendente"
Depois de realizar um pedido na Loja Battle.net, ou em qualquer loja do jogo, você pode revê-lo na sua página Histórico de Compras.
Se a sua compra estiver no estado Enviado, ou Na Fila, significa que o seu pagamento ainda não foi concluído. Seu pedido está em andamento. Aguarde até que o status do pedido mude para Concluído. Isso pode levar até 48 horas.
Para evitar múltiplos bloqueios de fundos pré-autorização da parte do seu provedor de pagamento, não realize novas tentativas para transações em andamento. Bloqueios de fundos pré-autorização são uma prática bancária comum, e só o provedor de pagamento pode removê-los.
Conecte-se para enviar o feedback.
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Sinto muito! Gostaríamos de saber o que está errado. Marque todas as opções que se aplicam:
Obrigado pelo seu feedback!