Problemas comuns
- Eu sou desconectado imediatamente quando me conecto a StarCraft II
- StarCraft II fica preso em um loop ao conectar ao jogo
Antes de tentar os passos abaixo, confira o Twitter da BlizzardCS para ver se não há interrupções no serviço.
Esse erro costuma ser causado por problemas de conexão. Para resolver o problema, siga as instruções no nosso artigo Resolução de problemas de conexão.
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Confira se a opção correta está selecionada no menu suspenso Região / Conta acima do botão Jogar no aplicativo Battle.net.
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Execute a ferramenta de reparação para reparar ficheiros de jogos danificados.
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Passe um antivírus para remover qualquer vírus ou infecção de malware.
Advanced Troubleshooting
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Tente criaruma nova conta de administrador para resolver problemas de permissão.
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Seu arquivo de hosts do Windows pode conter entradas incorretas. Verifique e redefina as entradas incorretas do arquivo de hosts.
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Firmware desatualizado em seu modem e roteador pode causar problemas com conexões complexas de jogo. Visite o site do fabricante para instruções para atualizar firmware.
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Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo.
Já tentou isso tudo?
Se já tentou esses passos e ainda precisa de assistência, acesse nosso Fóruns de Suporte Técnico ou entre em contato conosco.
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