Não recebi tempo de jogo grátis durante a promoção
Problemas comuns
- Um amigo recebeu 3 dias de tempo de jogo grátis, mas eu não.
- Um aliado da guilda conseguiu dias grátis, mas eu não recebi esse e-mail.
- Onde posso resgatar os 3 dias grátis?
Promoções de dias grátis de tempo de jogo são exclusivas para contas qualificadas.
Se a sua conta for elegível, enviar-lhe-emos um e-mail para o avisar. Para garantir que você receba nossos e-mails promocionais, ative a opção para receber notícias e ofertas especiais. Nossos e-mails não contêm códigos. Se você recebeu um e-mail com um código, pode ser phishing.
Mesmo que você não tenha recebido um e-mail da nossa parte, se você tiver direito a dias grátis, você poderá vê-los prontos para receber na secção Presentes do aplicativo Battle.net. Se você tiver várias contas de WoW, certifique-se de resgatar seus dias grátis na conta correta!
O Atendimento ao Cliente não pode conceder dias promocionais gratuitos.
Observação: Promoções gratuitas do fim de semana, em comparação com Promoções Gratuitas do Tempo de Jogo, não exigem que você resgate o tempo de jogo como presente. Você pode simplesmente acessar o jogo de graça durante o período da promoção do Fim de Semana grátis.