BLZBNTBGS8000002A

Atualizado: 1 ano atrás
ID do artigo: 11968
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Problemas comuns

Algo deu errado ao conectar. Isso pode acontecer quando não temos permissão para ler ou escrever arquivos no seu computador. Clique no link abaixo para mais informações.
Código do Erro: BLZBNTBGS8000002A

O aplicativo Blizzard Battle.net não consegue acessar os arquivos de login necessários para se conectar ao Serviço da Blizzard.

Windows

  1. Execute o aplicativo Blizzard Battle.net no modo Administrador para corrigir diversos erros de instalação, patch, rede e inicialização.
  2. Se o jogo ou o aplicativo Blizzard Battle.net estiver configurado para ser executado como administrador ou em modo de compatibilidade, pode haver erros de inicialização. Clique com o botão direito no jogo ou no aplicativo Blizzard Battle.net, selecione Propriedades > Compatibilidade e desmarque as opções Executar este programa em modo de compatibilidade e Executar este programa como administrador.
  3. Exclua a pasta Battle.net Tools para reconstruir automaticamente arquivos desatualizados ou corrompidos.

Mac

  1. Repare as Permissões de Disco para resolver conflitos de permissão com os módulos de logon.
  2. Redefina as permissões de pasta e arquivos para se certificar de que não haja conflitos entre a última atualização do SO e suas permissões.
  3. Exclua a pasta Battle.net Tools para reconstruir automaticamente arquivos desatualizados ou corrompidos.

Já tentou isso tudo?

Caso já tenha tentado os passos acima e ainda esteja precisando de ajuda, acesse os Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou entre em contato conosco.