Problemas comuns
- Eu não recebi minhas recompensas de Recrute um Amigo.
- Meu amigo pagou a assinatura. Quanto tempo leva para me mandar a montaria?
Ao recrutar um amigo, você pode ganhar uma recompensa a cada 30 dias de jogo adicionados à conta. Você pode ver as recompensas na página Recrute um Amigo.
8 dias depois que seu amigo ganhar tempo de jogo, as recompensas poderão ser resgatadas no jogo.
Se você recrutou um amigo e não ganhou uma recompensa, aqui está uma lista de possíveis motivos para isso.
- Sua conta não estava qualificada
- Para receber recompensas, sua conta precisa ter tempo de jogo quando seu amigo adiciona tempo de jogo
- O pagamento do seu amigo ainda não foi concluído
- Se seu amigo tiver uma assinatura recorrente, ele será cobrado somente quando o tempo de jogo atual expirar
- Se seu amigo foi cobrado, o pagamento ainda pode estar sendo processado, e você deve esperar até que seja concluído
- Você não tem vínculo com seu amigo. Um link será interrompido se:
- A conta do recrutador (sua) fica sem tempo de jogo por mais de seis meses
- Seu amigo já está inscrito há 12 meses ou mais e lhe concedeu o máximo de 12 recompensas mensais.
Se seu amigo pagar dois, três ou seis meses, você não receberá duas, três ou seis recompensas ao mesmo tempo. Em vez disso, você recebe uma recompensa por mês pelos próximos dois, três ou seis meses. Você só pode receber mais de uma recompensa do Recrute um Amigo por mês se tiver mais de um amigo recrutado simultaneamente.
Para mais informações, confira o nosso artigo de suporte Recrute um Amigo.
Ganhar recompensas no jogo
Para receber uma recompensa:
- Entre em World of Warcraft.
- Abra a Lista de Amigos (atalho predefinido O) e clique no separador Recrute um Amigo.
- Clique em Resgatar recompensa.
Resgatar uma recompensa automaticamente a adiciona à sua conta.