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Problemas comuns
Esse erro aparece quando os dados de instalação necessários não foram encontrados no disco do jogo ou no arquivo de configuração da Blizzard. Siga os passos abaixo para resolver o problema.
- Se estiver instalando o jogo a partir de um disco, remova o disco e insira-o no computador novamente. Em alternativa, transfira um novo ficheiro de instalação.
- Se você receber esse erro durante a instalação de um jogo, exclua o arquivo de configuração original e baixe um novo arquivo de configuração do link acima.
- Se estiver a utilizar a Internet sem fios, experimente mudar para uma ligação com fios otimizada.
Se você receber este erro ao tentar instalar Diablo IV a partir do Game Pass, tente os passos abaixo.
- Desinstale o aplicativo Battle.net do seu sistema.
- Em seguida, navegue até o software XBOX e tente instalar Diablo IV a partir daí.
Tentou tudo aqui?
Se você tentou essas etapas e ainda precisa de ajuda, visite nossos Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Heroes of the Storm) ou entre em contacto connosco.
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