Itens de jogo do Ingresso Virtual da BlizzCon 2019 não entregues

Atualizado: 3 dias atrás
ID do artigo: 124927
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Problemas comuns

  • Eu comprei o Ingresso Virtual da BlizzCon, mas não recebi meus brindes digitais
  • Resgatei o código do meu Ingresso Virtual da AXS, mas não recebi nenhuma recompensa

Ao comprar um Ingresso Virtual, os itens digitais são adicionados automaticamente à sua conta Blizzard. É possível que certos itens digitais não tenham sido anunciados ou disponibilizados na hora da compra. Acesse o blog do Ingresso Virtual para saber mais informações sobre quando cada item digital será lançado.

Você também pode dar um Ingresso Virtual a um amigo de BattleTag ou RealID. Ele receberá um email com instruções de como resgatar o código.

Se você comprou o Passe BlizzCon no site AXS.com, o seu código de itens digitais será enviado pela AXS. Você terá que resgatar esse código manualmente em uma conta Blizzard para receber os itens digitais. Caso não tenha recebido essa mensagem, primeiro verifique os filtros, a lixeira e a pasta de spam do seu email e, só depois, entre em contato com o suporte da AXS.

Atenção: Passes BlizzCon revendidos que tenham sido comprados após 1º de outubro através do AXS' Exchange não concederão um código de Ingresso Virtual.