BLZBNTAGT0000032A
Atualizado: 2 anos atrás
ID do artigo: 12986
Problemas comuns
Erro na transferência de dados. O Battle.net tentará baixar os dados outra vez automaticamente.Tem alguma coisa bloqueando o download de dados necessários para o jogo. O Battle.net Desktop App tentará realizar o procedimento de novo automaticamente. Se o download continuar falhando, experimente seguir os passos abaixo:
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Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize a sua conexão à internet para descartar um possível problema de conexão.
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Reinicie seus dispositivos de rede para garantir que seu roteador não tenha sido inundado com dados.
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Atualize os drivers e o sistema operacional para resolver problemas de compatibilidade.
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Tente criar uma nova conta de administrador para resolver problemas de permissões.
Solução avançada de problemas
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Configurar sua lista de exceções de software de segurança para permitir que os aplicativos da Blizzard.
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Verifique a configuração da rede para encontrar problemas com o firewall, roteador ou configurações de porta.
Já tentou isso tudo?
Caso já tenha tentado os passos acima e ainda esteja precisando de ajuda, acesse os Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou entre em contato conosco.
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