Problemas comuns
Jogador relata que tinha heróis que usava para jogar Diablo III, e que agora estão ausentes.Tente mudar de região e se conectar. Como Diablo III é um Jogo Global, todas as contas têm acesso a todas as regiões. Personagens são vinculados a regiões específicas, então eles podem ter sido criados numa região diferente.
Se você se conectar a Diablo III e não encontrar seus velhos heróis, é possível que você tenha se conectado à região errada. Diablo III é um "Jogo Global", o que significa que você pode mudar a região em que seus jogos são criados. Entretanto, seu progresso em cada região é completamente independente, o que significa que o progresso de uma região não é transferido às outras.
Para mudar de regiões no aplicativo Battle.net:
- Saia completamente de Diablo III.
- Localize o menu suspenso na página de Diablo III no aplicativo Blizzard Battle.net e mude para o seu local desejado.
- Com a região correta selecionada, clique Jogar.
- Inicie Diablo III.
- Pressione ESC para abrir o Menu do Jogo.
- Clique Opções, depois o botão de Conta na esquerda.
- Escolha a região correta do menu suspenso à direita e clique Aceitar.
Se você achar que a conta foi comprometida, pode também tentar uma reversão da conta. Urgimos a usar esse serviço com cuidado, pois pode resultar em perdas não intencionais, e é limitado a três reversões totais por existência da conta.