Loja de Hearthstone fechada num computador

Atualizado: 2 semanas atrás
ID do artigo: 141969
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Problemas comuns

  • Eu não consigo abrir a loja de Hearthstone, diz "Loja Fechada"
  • Eu recebo o erro "Loja Fechada" em Hearthstone 

Observação: Lançamos um patch para corrigir o erro de Loja Fechada que começou com o patch 17.2. Atualize o seu cliente de jogo para a versão 17.2.2.


Minha conta de Hearthstone é nova

Se chegou agora a Hearthstone, você pode receber esse erro se não tiver terminado de configurar sua conta. Feche o jogo e acesse suas Configurações de Conta.

Na seção Detalhes da Conta, informe seu país de residência e, se vir uma mensagem dizendo que você ainda não verificou seu e-mail, clique em "Reenviar E-mail de Verificação" e siga as instruções.

Se o problema continuar, entre em contato conosco.

O erro começou depois de uma atualização no jogo

Se esse erro acontecer depois de uma atualização do jogo, confira BlizzardCS no Twitter para ver notícias e informações sobre nossos serviços e tente de novo depois.

Se o problema continuar, tente desinstalar e reinstalar o jogo ou acesse nosso Fórum de Suporte Técnico.

Caso contrário, você pode encontrar a maioria dos produtos de Hearthstone no nosso site.