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Problemas comuns
- Quero cancelar a exclusão personagens excluí por engano ou acidente.
- Quanto tempo tenho que esperar para Restaurar um personagem?
- Quantas personagens posso Restaurar ao mesmo tempo?
Você pode Restaurar um personagem excluído da tela de seleção de personagens:
Clique na tela de seleção de personagens.- Selecionar seu personagem excluído e clique em
.
Nevasca Suporte ao Cliente não Restaurar personagens.
Limitações
- Você está limitado a uma restauração por dia
- Se você tiver várias contas WoW na mesma conta Battle.net, o recarga será compartilhado entre elas
Um personagem é elegível para restauração dependendo de seu nível no momento em que você o excluiu:
| Se o seu personagem for | elegível para restauração? |
|---|---|
| Um teste Classe ou uma raça aliada ou herói Classe no nível inicial | Não. |
| Abaixo nível 10 | Sim, no prazo de 60 dias após a eliminação. |
| Entre o nível 10 e 49 | Sim, no prazo de 90 dias após a eliminação. |
| Entre o nível 50 e 59 | Sim, no prazo de 120 dias após a eliminação. |
| Nível 60+ | Sim, no prazo de 365 dias após a eliminação. |
| Se o seu personagem for | elegível para restauração? |
|---|---|
| Abaixo nível 10 | Sim, no prazo de 60 dias após a eliminação. |
| Entre o nível 10 e 29 | Sim, no prazo de 90 dias após a eliminação. |
| Entre os níveis 30 e 49 | Sim, no prazo de 120 dias após a eliminação. |
| Nível 50 ou superior | Sim!. |
Se um caractere não aparecer na sua lista, isso significa que ele foi removido do banco de dados porque foi excluído há muito tempo. O personagens expurgado não pode ser restaurado de forma alguma.
Quando você Restaurar um personagem, ele será exatamente como era quando você o excluiu:
- Você pode ser solicitado a renomear seu personagem sem custo se o nome foi usado por outro jogador em seu reino
- Se você vendeu o equipamento de seu personagem antes de excluí-lo, você pode usar o serviço de Restauração de itens para recuperar o equipamento
Não é possível:
- Recuperar um caractere se tiver o número máximo de personagens permitido. Antes de cancelar a exclusão de um personagem, você deve abrir espaço excluindo um personagem diferente
- Você pode ter um total de 65 personagens em todos os reinos em World of Warcraft, 50 em WoW Clássico Era e 50 em WoW Clássico Progressão
- Recuperar um personagem de WoW Clássico Era em um reino PVP se você tiver personagens da facção adversária no mesmo reino
- Recuperar um personagem se ele tiver o mesmo nome de outro de seus personagens em seu reino. Você deve excluir o caractere ativo ou renomeá-lo. Renomear um personagem é um serviço pago e só é possível em World of Warcraft e WoW Clássico Progressão. Nevasca Suporte ao Cliente não ajuda a renomear personagens
- Recuperar um personagem que foi excluído em um ou mesclado anteriormente reino
- Recuperar um personagem se sua criação for restrita ao reino (reinos bloqueados, desequilíbrio de facções, etc.)
Nevasca Suporte ao Cliente não ajudará a ignorar nenhuma das limitações acima.
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