Recuperar personagem de World of Warcraft
Problemas comuns
- Como faço para recuperar um personagem excluído
- É possível desfazer a exclusão do meu personagem?
- Quero recuperar personagens que eu excluí
É possível restaurar um personagem excluído na tela de seleção de personagem:
- Clique em
na tela de seleção de personagem - Selecione o personagem excluído e clique em
.
Observação: é possível excluir um clone de WoW Classic ou Burning Crusade Classic sem nunca ativá-lo. Se fizer isso, você pode restaurá-lo como faria com qualquer personagem.
O Atendimento ao Cliente da Blizzard não restaura personagens.
Limitações
Você pode restaurar um personagem qualificado a cada 7 dias.
- A recarga do serviço é compartilhada entre World of Warcraft, WoW Classic e Burning Crusade Classic.
- Caso você tenha várias contas de WoW na mesma conta Battle.net, a recarga também é compartilhada entre elas.
A possibilidade de restauração do personagem depende do nível em que ele estava quando foi excluído:
| SE SEU PERSONAGEM... | ELE ATENDE AOS REQUISITOS PARA SER RESTAURADO? |
|---|---|
| Está abaixo do nível 10 ou num Teste de Classe |
Não
|
| Está entre os níveis 10 e 29 |
Sim, por 90 dias a partir da exclusão.
|
| Está entre os níveis 30 e 49 |
Sim, por 120 dias a partir da exclusão.
|
| Está no nível 50 ou mais alto |
Sim
|
Se um personagem não estiver aparecendo na lista, isso significa que ele foi eliminado do banco de dados porque estava abaixo do nível 50 e foi excluído muito tempo atrás. Personagens eliminados não podem ser restaurados.
Quando você restaura um personagem, ele retorna exatamente como estava quando foi excluído:
- Pode ser preciso mudar o nome do seu personagem (sem custo) se o nome dele estiver sendo usado por outro jogador do seu reino
- Se vendeu os equipamentos do personagem antes de excluí-lo, você pode usar o serviço de restauração de itens para recuperá-los
Não é possível:
- Restaurar um personagem se você tá tiver o máximo permitido de personagens. Antes de restaurar o personagem, será preciso abrir espaço excluindo outro
- O máximo é de 50 personagens no total em todos os reinos
- Além disso, WoW Classic e Burning Crusade Classic permitem um máximo de 10 personagens por reino
- Restaurar um personagem de WoW Classic ou Burning Crusade Classic em um reino JxJ se você já tiver personagens da facção adversária no mesmo reino
- Restaurar um personagem se ele tiver o mesmo nome que outro dos seus personagens no mesmo reino. Será preciso excluir o personagem ativo ou alterar o nome dele. A alteração do nome de um personagem é possível por meio de um serviço pago disponível apenas no World of Warcraft moderno. O Atendimento ao Cliente da Blizzard não auxilia com a alteração de nomes de personagens
O Atendimento ao Cliente da Blizzard não ajuda a preterir nenhuma das restrições acima.
