Desconexão durante Masmorra de Pedra-chave Mítica

Atualizado: 3 meses atrás
ID do artigo: 161577
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Problemas comuns

  • Minha Pedra-chave Mítica+ perdeu níveis devido a uma desconexão
  • Não foi possível saquear o baú no fim de uma sessão de Mítica+ devido a um problema de conexão
  • Nosso grupo foi desconectado e a masmorra reiniciou

Pedras-chave Míticas perdem níveis se o personagem que usou a pedra-chave sair da masmorra por qualquer razão, inclusive desconexões.

Se você tiver sio o único membro do grupo a se desconectar, consulte o artigo Problemas de desconexão em World of Warcraft para ver as instruções para a solução do problema.

Se o grupo inteiro tiver sido desconectado ao mesmo tempo, consulte o Twitter do BlizzardCS_PT e a página de Status do Reino para se informar sobre interrupções do serviço. Você também pode visitar o fórum de Relatório de Erros ou apontar o problema no jogo por meio do recurso de relatório.

O Atendimento ao Cliente não aprimora, não restaura e não cria pedras-chave. Entrar na masmorra novamente com a pedra-chave com nível reduzido concederá uma nova pedra-chave aprimorada, desde que ela seja concluída dentro do limite de tempo.