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Foi encontrado um erro. Por favor, volte mais tarde.

Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 181430
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Problemas comuns

  • Recebi o erro: "Foi encontrado um erro. Por favor, volte mais tarde."
  • Há um ícone de roda de engrenagem ao lado do meu personagem e não me deixa transferi-lo, ao comprar o serviço me dá um erro para voltar mais tarde.
  • Recebi um erro ao tentar mudar de fação meu personagem.

Você pode receber esse erro ao tentar usar um serviço de personagem. Consulte a lista abaixo para identificar a causa do erro, resolvê-la e, em seguida, tente comprar o serviço novamente.

  • Seu personagem recebeu outro serviço antes e você nunca se conectou desde então
    • Entre com o personagem pelo menos uma vez, desconecte-se e tente novamente
  • Para personagens de WoW Moderno, o erro pode ocorrer se:
    • Seu personagem está ao alcance do exílio
      • Você precisa concluir a história introdutória e sair do Alcance do Exílio antes de comprar uma Transferência, Mudança de Fação ou Mudança de Raça
    • Você tem uma recompensa não resgatada no Grande Cofre
      • Visite o Grande Cofre e resgate sua recompensa
    • Você é membro de uma comunidade
      • Se você não conseguir completar um serviço de mudança de fação, conectar-se ao personagem e sair da Comunidade ou dar liderança a outro jogador pode resolver o problema.
  • Para personagens do WoW Classic, este erro pode ocorrer nas seguintes situações: 
    • Se você estiver tentando transferir para um reino cheio ou fechado
      • Você precisa escolher um reino diferente
    • Você não se conecta ao seu personagem há muito tempo
      • Entre com o personagem pelo menos uma vez, desconecte-se e tente novamente

Se você tentou de tudo e o problema persistir, entre em contacto connosco.