Erro "Duendes Traquinas" em Hearthstone
Problemas comuns
- Hearthstone não conecta quando eu abro por causa de "Duendes Traquinas"
- Fica travado na porta da taverna com um erro de "Duendes Traquinas"
Se a sua região está aplicando patch ou passando por manutenção, pode haver um problema conhecido afetando todos os jogadores. Dê uma olhada em @BlizzardCS no Twitter para obter mais informações sobre problemas correntes.
Tente os seguintes passos para resolver o erro:
- Exclua arquivos de opções de Hearthstone:
- Aperte a Tecla do Windows + R para abrir a caixa Executar
- Digite %LocalAppData% no campo Executar e clique em OK
- Abra a pasta Blizzard.
- Se não houver pasta Blizzard, verifique se a opção mostrar arquivos e pastas ocultos está ativa.
- Exclua a pasta Hearthstone.
-
Tente criaruma nova conta de administrador para resolver problemas de permissão.
-
Desative ou desinstale temporariamente todos os programas de segurança, que podem identificar erroneamente o módulo de login como uma ameaça à segurança.
-
Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
Já tentou isso tudo?
Se você já tentou estas etapas e ainda precisa de ajuda, acesse nosso Fórum de Suporte Técnico ou entre em contato conosco.
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