Quero tempo de jogo ou o produto antes que o processo do boleto termine

Atualizado: 2 semanas atrás
ID do artigo: 210261
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Problemas comuns

  • Acabou o Tempo de Jogo enquanto o boleto está sendo processado
  • Depositei o dinheiro vários dias atrás e ainda não recebi o e-mail da PayU nem o produto

Compras feitas através de Oxxo, Cobro Express ou Boleto Bancário da PayU completam em 24 horas. Todas as outras compras através da PayU completam em 15 minutos. No entanto, se o pedido for feito numa Sexta-Feira, final de semana, feriado ou véspera de feriado, a transação só será processada a partir do próximo dia útil.

O Suporte ao Cliente não tem como agilizar estas transações nem antecipar a entrega do produto.

Se você acredita que houve algum tipo de erro com o seu pagamento, por favor entre em contato conosco anexando uma imagem nítida do boleto e do comprovante de pagamento ao seu ticket.

Nota: Certifique-se de que o código de verificação no comprovante confere com o código de barras no boleto. Caso os códigos sejam diferentes, entre em contato com o banco ou a loja onde foi feito o pagamento do boleto.

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