Resolução de problemas de bate-papo de voz em Overwatch 2
Problemas comuns
- Ouço as pessoas falando, mas não consigo falar
- O bate-papo por voz parou
- Recebo um erro no bate-papo de voz
O bate-papo por voz permite que você fale com outros jogadores em Overwatch com um microfone conectado.
Ao entrar em um jogo, você é colocado automaticamente no canal Bate-papo por voz da equipa ou no Bate-papo por voz do grupo se estiver agrupado com outros jogadores. Você pode alternar entre esses canais abrindo a tela Canais de Menu Social (P por padrão) e selecionando o ícone de auscultador ao lado do canal desejado. Você também pode mudar rapidamente para o bate-papo por voz da equipa se estiver agrupado com outros jogadores clicando no botão azul Entrar no bate-papo por equipa na tela de seleção de herói.
DESATIVAR AVANÇO PARA FALAR
O bate-papo por voz está habilitado e configurado para enviar para falar por padrão. Você pode alterar a tecla push to talk para PC no menu Controles.
DESATIVAR BATE-PAPO DE VOZ
Você pode desativar o bate-papo de voz selecionando Som no menu Opções e alterando as opções do Bate-papo de voz em grupo
OPÇÕES DE SILENCIAR
Abra a tela Canais de Menu Social para silenciar outros jogadores. Clique no ícone de alto-falante ao lado do jogador que deseja silenciar/ativar o som. Também pode desativar o seu som selecionando o ícone de microfone junto ao seu nome.
Observação: O bate-papo por voz está sujeito às mesmas regras descritas no nosso Código de Conduta. Você não poderá usar o bate-papo de voz se sua conta for silenciada.
Se a sua conta não for silenciada, verifique o seguinte:
- Se tiver Controle dos Pais, certifique-se de que a voz esteja habilitada.
- Verifique as configurações de privacidade da sua conta Battle.net e certifique-se de que o bate-papo por voz esteja ativado.
- Limpe a cache da aplicação Battle.net para limpar os ficheiros e dados temporários.
- Certifique-se de que tem as Definições do Windows corretas.
- Redefina as configurações do jogo para o padrão.
- Atualize seus drivers e sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
- Verifique a configuração de rede para encontrar problemas com as definições da firewall, router ou porta.
- Feche todas as outras aplicações para resolver conflitos de software e libertar recursos.
Observação: o bate-papo por voz não funciona corretamente com dispositivos Bluetooth.
Tentou tudo aqui?
Se os passos de resolução de problemas anteriores não resolveram o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Técnicos locais de computador ou rede também podem ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos.
Observação: O bate-papo por voz está sujeito às mesmas regras descritas no nosso Código de Conduta. Você não poderá usar o bate-papo de voz se sua conta for silenciada.
Se a sua conta não for silenciada, verifique o seguinte:
- Confirme se não está sem som
- Desconecte ou desligue qualquer controle adicional que possa estar conectado ao seu console
- Repor predefinição de qualquer mapeamento de botões
- Se for menor de idade, verifique se a sua conta PSN ou Xbox Live está restringida por restrições de acesso. Caso contrário, verifique se sua conta Battle.net está restrita por controles dos pais
Tentou tudo aqui?
Se os passos de resolução de problemas anteriores não resolveram o problema, você pode pedir ajuda à comunidade de jogadores da Blizzard nos fóruns de suporte técnico (se disponíveis) ou em outros sites de jogos da comunidade. Técnicos da rede local também podem ajudar se você tiver esgotado todos os outros recursos.