Não consigo instalar o cliente do Reino de Testes Público
Problemas comuns
- Não consigo instalar o RTP, não vejo a opção no aplicativo
- O download está parado
- Erro: não foi possível iniciar o armazenamento
O Reino de Testes Público (RTP) é um serviço especial que você pode usar para testar as atualizações do jogo antes do lançamento para o público.
Como instalar
Para instalar o RTP, você precisa de uma conta padrão. World of Warcraft requer uma conta completa. As contas Starter Edition não podem acessar esse recurso.
Você pode instalar o RTP diretamente pelo aplicativo Battle.net.
- Abra o aplicativo Battle.net
- Selecione o jogo
- Acima do botão Jogar, selecione Reino de Testes Público
- Clique em Instalar
Se você não vir a opção de instalar o RTP, significa que você não tem uma conta padrão ou que o RTP não está disponível no jogo.
Resolução de problemas
Se estiver com problemas técnicos para baixar ou instalar o cliente do RTP, confira nosso artigo de suporte Instalação e Resolução de Problemas do Patch.
World of Warcraft
Se você encontrar o erro "Não foi possível inicializar armazenamento", significa que não tem espaço suficiente no disco rígido ou não tem permissão para gravar dados no disco rígido. Mova o arquivo do instalador do RTP para o seu diretório de World of Warcraft e tente executá-lo de novo.
Se encontrar um erro de versão, conecte-se a um reino ao vivo para se certificar de que você tem a versão mais recente de World of Warcraft. Se o erro persistir, mova o instalador para seu diretório de World of Warcraft e execute-o de lá.
Já tentou tudo isso?
O Atendimento ao Cliente não pode ajudar com problemas técnicos no RTP. Se precisar de ajuda, visite os fóruns do RTP. Eles só ficam disponíveis quando o RTP está ativo, e as postagens estão em inglês. (World of Warcraft—Diablo III—Overwatch—StarCraft II—Heroes of the Storm—Hearthstone—Warcraft III).