Resolução de problemas do bate-papo com voz de StarCraft II

Atualizado: 2 dias atrás
ID do artigo: 26714
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Problemas comuns

  • Não consigo ouvir outros no bate-papo com voz de StarCraft II
  • Outros não podem me ouvir quando eu falo em SC2

Siga os passos a seguir para solucionar os problemas com o bate-papo com voz. Se quiser mais informações sobre os recursos do bate-papo com voz, leia o artigo Bate-papo com Voz da Battle.net.

O bate-papo com voz está sujeito às mesmas regras que as descritas em nosso Código de Conduta. Você não poderá usar o bate-papo com voz se sua conta for silenciada. Se sua conta não for silenciada, verifique o seguinte:

  1. Certifique-se que a sua região do Aplicativo Battle.net é a mesma da sua região de jogo
  2. Se tiver Controles Parentais, verifique se a voz está ativada.
  3. Certifique-se de ter as configurações corretas do Windows.
  4. Redefina as configurações do jogo como padrão.
  5. Atualize os drivers e o sistema operativo para resolver problemas de compatibilidade.
  6. Verifique a configuração de rede para encontrar problemas com a firewall, router ou configurações de porta.
  7. Feche todos os outros aplicativos para resolver conflitos de software e libertar recursos.

Nota: A conversa por voz não funciona corretamente com dispositivos Bluetooth.  

Já tentou isso tudo?

Se já tentou essas etapas e ainda precisa de ajuda, acesse nossos Fóruns de Suporte Técnico.