BLZBNTAGT000009D2

Atualizado: 4 meses atrás
ID do artigo: 26939
Jogos relevantes:

Problemas comuns

Não podemos instalar %game_name% porque o seu sistema operacional não atende aos requisitos mínimos para executá-lo.
Códigos do Erro: BLZBNTAGT000009D2

O Agente de Atualização da Blizzard detectou que um ou mais componentes do sistema não são compatíveis com os requisitos do sistema. Confirme se o seu computador cumpre os requisitos para o jogo selecionado. (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) A não compatibilidade com os requisitos do sistema pode causar jogabilidade insatisfatória, problemas técnicos e incapacidade de abrir o aplicativo.

Tente os passos de resolução de problemas abaixo se o seu computador cumprir ou exceder os requisitos mínimos de sistema.

  1. Atualize os drivers e o sistema operacional para solucionar problemas de compatibilidade.
  2. Uma instalação desatualizada ou incorreta do DirectX pode acionar este erro. Reinstale o DirectX usando o instalador web da Microsoft.
  3. O aplicativo Blizzard Battle.net e os jogos da Blizzard podem não funcionar no modo de compatibilidade do Windows. Se estiver ativado, desative o modo de compatibilidade e tente novamente.

Já tentou isso tudo?

Caso já tenha tentado os passos acima e ainda esteja precisando de ajuda, acesse os Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou entre em contato conosco.