BLZBNTBTS00006
Atualizado: 2 anos atrás
ID do artigo: 27613
Problemas comuns
Falha ao baixar a atualização solicitada. Verifique sua conexão com a internet e tente novamente.Este erro costuma ser causado por uma conexão instável à internet ou um acesso bloqueado por programa de terceiros. Siga os passos abaixo para resolver o problema.
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Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize a sua conexão à internet para descartar um possível problema de conexão.
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Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
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Configure a lista de exceções do seu programa de segurança para permitir que os aplicativos Blizzard sejam executados.
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Passe um antivírus para remover qualquer vírus ou infecção de malware.
Já tentou isso tudo?
Caso já tenha tentado os passos acima e ainda esteja precisando de ajuda, acesse os Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou entre em contato conosco.
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