Yun da Boa Sorte não veio após compra de assinatura/tempo de jogo
Problemas comuns
- Adquiri a assinatura de seis meses, mas não recebi a montaria
- Tenho seis meses de tempo de jogo na conta, mas nada de montaria
- Usei fichas para adquirir tempo de jogo, mas não recebi a montaria
Para receber a montaria Yun da Boa Sorte de graça, você deve comprar uma assinatura de seis meses após 02 de fevereiro de 2021.
Se você adquiriu uma assinatura ou tempo de jogo e deveria ter recebido a montaria, mas não recebeu, confirme se a compra foi concluída ou enviada no seu histórico de pedidos. Confira também se não está filtrando a coleção de montarias: aperte o botão de filtragem na interface da coleção e verifique se as opções “Coletadas” e “Todas as fontes” estão marcadas.
Observação: Se você ganhou o Yun da Boa Sorte devido a uma assinatura existente, terá que resgatar a montaria da página de presentes do aplicativo Battle.net. A montaria deve ser resgatada em até 90 dias, ou o presente expirará e você não poderá mais resgatá-lo. O Atendimento ao Cliente não restaura presentes expirados.
