Todos os itens obtidos em Caixas de Itens de Overwatch são cosméticos e não dão nenhuma vantagem no jogo.

Cada Caixa de Itens contém:

  • 4 itens cosméticos ou 3 itens cosméticos e créditos
  • Pelo menos um item Raro ou de qualidade superior

Frequência média de itens:

  • Itens comuns são encontrados em 99% das Caixas de Itens
  • Itens raros são encontrados em 94% das Caixas de Itens
  • Itens épicos são encontrados em 18,5% das Caixas de Itens
    • Em média, um item de qualidade épica é encontrado em uma a cada 5,5 Caixas de Itens
  • Itens lendários são encontrados em 7,5% das Caixas de Itens
    • Em média, um item de qualidade lendária é encontrado em uma a cada 13,5 Caixas de Itens