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Atualizado: 1 ano atrás
ID do artigo: 28490
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Problemas comuns

Falha ao atualizar o Blizzard Launcher. Verifique sua conexão com a internet e tente novamente.

Falha ao atualizar o Blizzard Launcher. Verifique sua conexão com a internet e tente novamente.
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Este erro ocorre quando uma conexão sem fio instável ou configuração de rede incorreta impede o seu computador de se conectar aos nossos servidores. Siga os passos abaixo para resolver o problema:

  1. Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize a sua conexão à internet para descartar um possível problema de conexão.
  2. Desative todos os proxies que podem interferir com o módulo de login.
  3. Libere e renove o seu IP e limpe o seu DNS para resolver conflitos de rede.
  4. Reinicie seus dispositivos de rede para garantir que seu roteador não tenha sido inundado com dados.
  5. Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.

Já tentou isso tudo?

Caso já tenha tentado os passos acima e ainda esteja precisando de ajuda, acesse os Fóruns de Suporte Técnico (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou entre em contato conosco.