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"Número de série inválido" ao configurar o autenticador
Atualizado: 8 meses atrás
ID do artigo: 303863
Problemas comuns
- Recebi o erro "Número de Série Inválido" ao tentar configurar o autenticador para a minha segunda conta
- Receber "Número de Série Inválido" ao configurar as informações do autenticador na página da conta
Se estiver com problemas para concluir a configuração de um novo Autenticador:
- Não inclua os traços no número de série
- Feche todas as aplicações em execução em segundo plano
- Verificar a ligação à Internet do dispositivo
- Certifique-se de que tem espaço livre suficiente no dispositivo
- Tente remover e reconectar seu Autenticador
- Desinstale a aplicação, reinicie o telemóvel e reinstale o Autenticador
- Limpar os Dados e a Cache do Autenticador do gestor de aplicações do seu dispositivo, reiniciar a aplicação e voltar a tentar
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