Como comprar uma transferência de personagem
Problemas comuns
- Não consigo comprar uma transferência de personagem.
- Erro: Percebemos que você está tentando comprar uma Transferência de Personagem em uma região diferente da região da sua conta Battle.net. Para concluir a compra, acesse a Loja Battle.net.
Você pode comprar serviços de personagem na nossa Loja Battle.net ou no jogo. Isso inclui transferências de personagem e mudanças de raça.
Na Loja Battle.net
Você pode comprar serviços de personagem no jogo ou na nossa Loja para World of Warcraft Moderno e World of Warcraft Clássico. Certifique-se de estar conectado com a conta Battle.net correta e de que você está comprando a versão de jogo correta. Transferências de personagem não funcionarão em modos de jogo especiais, como Hardcore ou Season of Discovery (consulte: Restrições adicionais).
Após a compra, os serviços de personagem aparecerão na tela de seleção de personagem. Se o ícone estiver cinza ou não aparecer, significa um ou mais dos seguintes:
- Seu pagamento está sendo processado. O serviço de personagem só estará disponível quando seu pedido for exibido como Concluído. Verifique o seu Histórico de Transações
- Você está conectado a uma conta Starter Edition. As contas Starter Edition não podem transferir caracteres
- Você estava online durante a compra. Termine a sessão e inicie-a novamente
- Você não tem nenhum personagem no reino. Crie um personagem, por favor
- Você criou um personagem, mas ainda não se conectou ao mundo. Entre no jogo pelo menos uma vez, saia completamente e reinicie
Se você conferiu tudo acima e o ícone de token de serviço de personagem não apareceu, entre em contacto connosco.
No jogo
Você pode comprar um serviço de personagem no jogo abrindo a Loja na tela de seleção de personagem. Se o botão Loja não aparecer na tela de seleção de personagem, suas compras podem estar restritas pelo Controle dos Pais.
Para comprar um serviço de personagem no jogo, o país de residência registado na sua conta Battle.net deve pertencer à mesma região que sua conta de World of Warcraft. Por exemplo, se você jogar em reinos americanos, o país registado na sua conta Battle.net deve pertencer à América. Se você mudou de país recentemente, pode atualizar seu país registado na sua conta Battle.net para resolver o erro.
Como alternativa, você pode comprar o serviço de personagem na Loja Battle.net.