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Erro de Diablo Immortal - Não foi possível autenticar com Battle.net

Atualizado: 3 meses atrás
ID do artigo: 311558
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Problemas comuns

Não consigo me conectar a Immortal, mas continuo recebendo o erro "Não consigo autenticar com o Battle.net"

Antes de tentar qualquer uma das etapas a seguir, acesse o Twitter da BlizzardCS para ver se há alguma interrupção do serviço.

Se nenhum erro for reportado, tente as seguintes etapas de solução de problemas:

  1. Certifique-se de que a aplicação está atualizada
  2. Experimente mudar de ligação sem fios para rede ou vice-versa
  3. Reinicie o seu dispositivo e tente novamente
  4. Certifique-se de que seu dispositivo atende aos requisitos mínimos para executar Diablo Immortal.
  5. Se você estiver em um dispositivo Android, acesse o armazenamento do aplicativo nas configurações do dispositivo e limpe o cache/os dados do aplicativo Diablo Immortal
  6. Se o problema persistir, desinstale e reinstale o jogo