Erro BC-101 em Overwatch para console

Atualizado: 5 meses atrás
ID do artigo: 31350
Produtos relevantes:

Problemas comuns

Erro BC-101 ao entrar

Código de erro: BC-101

O erro BC-101 pode ocorrer quando o cliente do jogo não consegue se conectar ao servidor. Se você estiver vendo esta mensagem, siga os passos abaixo para resolver o problema.

  1. Reinicie seus dispositivos de rede para assegurar que seu roteador não esteja sobrecarregado com dados.
  2. Verifique sua configuração de rede para ver se há problemas com o firewall, roteador ou configurações de porta.
  3. Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize sua conexão com a internet para excluir a possibilidade de um problema de conexão.
  4. Execute o teste de conexão integrado do seu console (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
  5. Selecione Exibir Estatísticas de Rede no menu de Opções > Vídeo para ver os dados da conexão. Nosso artigo sobre diagnóstico de problemas de rede em Overwatch detalha os possíveis problemas e suas soluções.
  6. Use o navegador do seu console para executar um teste Looking Glass. O teste vai ajudar a determinar se há um problema entre seu console e nossos servidores.

Já tentou tudo isso?

Se as etapas acima não tiverem resolvido seu problema, acesse nosso fórum de Suporte Técnico ou entre em contato com o fabricante do console para obter mais ajuda (Sony) (Microsoft) (Nintendo).