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Executando o PingPlotter
Atualizado: 4 meses atrás
ID do artigo: 339127
Se não conseguimos identificar problemas de conexão com os resultados do pathping ou do traceroute, podemos pedir que você execute um teste do PingPlotter. Como este teste requer o uso de um programa gratuito de terceiros, só o solicitaremos em casos especiais. Siga os passos abaixo para realizar este teste.
- Baixe e instale a versão gratuita do PingPlotter
- Digite o endereço IP que você deseja testar no campo Digite o nome do destino . Selecione um jogo no menu suspenso abaixo para obter uma lista de endereços IP.
Observação: Se vários IPs estiverem listados, execute um teste PingPlotter para cada endereço IP. - Clique no botão verde Iniciar e inicie o jogo que você está testando. Se nenhum problema de conexão for encontrado nos primeiros 5 minutos, reinicie o teste quando o problema de conexão no jogo que você está testando ocorrer novamente.
- Quando ocorrer um erro de conexão, jogue por pelo menos mais 5 minutos e clique no botão amarelo Pausa
- Acesse o menu Arquivo e selecione Compartilhar e escolha Criar página de compartilhamento. Você será redirecionado para o navegador e abrirá uma nova aba exibindo a captura de tela dos resultados do teste.
- Copie o link da nova aba e inclua-o em sua resposta.
Use o menu suspenso abaixo para encontrar o endereço IP específico do produto, ou se o problema for especificamente com instalação ou patch, tente: us.patch.battle.net
Diablo III
| Região | Endereço IP |
|---|---|
| América do Norte | 24.105.3 0.129 |
| Brasil (Américas) | 54.94.196.47 |
| Europa | 185.60.1 12,157 185.60.112.158 |
| Coreia | 182.162.135.1 |
| Taiwan | Taiwan 5.42.161.1 |
| Austrália | 103.4.115.248 |
Hearthstone
| Região | Endereço IP |
|---|---|
| Américas | 24.105.3 0.129 |
| Europa | 185.60.112.157 185.60.112.158 |
| Coreia e Taiwan | 182.162.132.1 |
Heroes of the Storm
| Região | Endereço IP |
|---|---|
| América do Norte (Américas) | 24.10 5.30.129 (Oeste dos EUA) 24.105.62.129 (Central dos EUA) |
| Austrália (Américas) | 103.4.114.233 |
| Singapura (Américas) | 202.9.67.59 |
| Brasil (Américas) | 54.207.104.145 |
| Europa | 185.60.112.157 185.60.112.158 |
| Coreia (Ásia) | 182.162.116.1 |
| Taiwan (Ásia) | 5.42.161.129 |
Overwatch 2
Você pode usar o Gráfico de Rede do jogo para encontrar o endereço IP do seu servidor.
- Inicie Overwatch e clique em Jogar -> Navegador de Jogos.
- Use o botão + Criar para criar sua própria partida.
- Clique no botão ADICIONAR IA e clique em Adicionar.
- Comece o jogo.
- Depois que o mapa for carregado, pressione Ctrl+Shift+N para abrir o Gráfico de Rede.
- O endereço IP do servidor 'está listado no canto superior esquerdo do gráfico.
Observação: Você precisa remover a porta e os dois-pontos anteriores (12.345.67.89:PORT) do endereço IP antes de executar um teste.
Se nossos servidores estiverem inoperantes ou você não conseguir iniciar o jogo, use os IPs desta lista para executar seu teste.
| Região | Endereço IP |
|---|---|
| Américas | 24.105.30.129 (Oeste dos EUA) 24.105.62.129 (Central dos EUA) |
| Brasil (Américas) | 54.207.107.12 |
| Europa | 185,60,114,159 185.60.112.157 |
| Coreia | 211.234.110.1 |
| Taiwan | Taiwan 5.42.160.129 |
StarCraft II
| Região | Endereço IP |
|---|---|
| Américas | 24.105.3 0,129 (Oeste dos EUA) 24.105.62.129 (Central dos EUA) |
| Austrália (Américas) | 103.4.114.233 |
| Europa | 185,60,112,157 185.60.112.158 185.60.114.159 |
| Coreia | 222.231.22.1 |
| Taiwan | 5 42.161.193 |
| Sudeste Asiático | 202.9.67.254 |
Observação: Os jogadores de StarCraft II nas Américas e na Europa devem testar os dois endereços IP listados.
World of Warcraft
| Região | Endereço IP |
|---|---|
| Américas | 137.221.105.2 (Oeste dos EUA) 24.105.62.129 (Central dos EUA) |
| Europa | 185.60.112.157 185.60.112.158 185.60.114.159 |
| Coreia | 211.115.104.1 |
| Taiwan | Taiwan 5.42.162.1 |
| Oceania | 103.4.115.248 |
Diablo II e StarCraft
Fóruns de Suporte Técnico (em inglês)
| Região | Endereço IP |
|---|---|
| América do Norte | uswest.battle.net useast.battle.net |
| Europa | europa.battle.net |
| Ásia | ásia.battle.net |
Warcraft III
| Região | Endereço IP |
|---|---|
| América do Norte | 137.221 Nº 106.69 137.221.106.169 |
| Europa | 37.244.28.40 37.244.28.140 |
| Ásia | 117.52.35.75 117.52.35.175 |
| China | 223.252.226.100 223.252.226.200 |
Diablo II: Ressuscitado
Fóruns de Suporte Técnico (em inglês)
| Região | Endereço IP |
|---|---|
| América do Norte | 137.221 Nº 106.88 137.221.106.188 |
| Europa | 37.244.28.80 37.244.28.180 |
| Ásia | 117.52.35.79 117.52.35.179 |
Diablo Immortal
Fóruns de Suporte Técnico (em inglês)
| Região | Endereço IP |
|---|---|
| América do Norte | 44.231.1 67,14 3.136.139.4 |
| América do Sul | 54.232.63.226 |
| Europa | 3.7 Nº 139.159 108.128.241.193 |
| Ásia | 3.38.60.223 |
| Oceania | 5 4.153.186.82 |
Diablo IV
Fóruns de Suporte Técnico (em inglês)
| Região | Endereço IP |
|---|---|
| Central dos EUA | 34.170.2 30.40 |
| Oeste dos EUA | 34.105.4.61 |
| Europa | 35.240.124 178 |
| Ásia | 34.64.174.8 |
| América do Sul | 35.199.127.15 19 |
| Austrália | 34.116.85.89 |
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