Problemas comuns
- O aplicativo Battle.net mostra "Jogo sendo executado", mas o jogo Overwatch 2 nem foi iniciado.
- A janela do Overwatch 2 não abre quando eu clico em Jogar.
Para corrigir as incompatibilidades que causam esse problema, siga os passos abaixo:
- Atualize os drivers e o sistema operacional para solucionar problemas de compatibilidade.
- Redefina as opções de jogo para resolver travamentos e problemas de desempenho.
- Desative ou desinstale temporariamente todos os programas de segurança, que podem identificar erroneamente o módulo de login como uma ameaça à segurança.
- Exclua a pasta Battle.net Tools para reconstruir automaticamente arquivos desatualizados ou corrompidos.
- Execute a ferramenta de reparação para reparar ficheiros de jogos danificados.
- Tente fechar aplicativos em segundo plano para resolver conflitos de software.
Já tentou isso tudo?
Se você já tentou estas etapas e ainda precisa de ajuda, acesse nosso Fórum de Suporte Técnico ou entre em contato conosco.
Conecte-se para enviar o feedback.
Achou este artigo útil?
Ótimo! Ajude-nos e melhorar. Classifique o seguinte na escala de 1 a 5 estrelas:
Sinto muito! Gostaríamos de saber o que está errado. Marque todas as opções que se aplicam:
Obrigado pelo seu feedback!