Não Recebi Minhas Caixas de Itens do Overwatch que Comprei no Console
Problemas comuns
- Comprei caixas de itens no meu PS4 mas não recebi no jogo.
- Eu comprei caixas de itens do Overwatch no meu Xbox One e elas nunca foram entregues
A Blizzard não possui acesso a detalhes de pagamento de compras feitas por console, mas existem alguns passos básicos que poderão resolver esse problema.
Problemas Inesperados na loja podem prevenir a entrega imediata das caixas. Se as caixas não apareceram imediatamente, tente os seguintes passos:
- Reinicie seu console
- Desconecte-se de sua conta do Xbox Live ou Playstation Network e reconecte-se novamente.
- Reinicie o Overwatch
As páginas de status da Playstation e da Xbox Live também poderão ter notificações em caso de problemas conhecidos:
Se depois de completar esses passos suas caixas de itens ainda não forem entregues, por favor contate o suporte do console em questão:
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