Você pode usar a Restauração de Itens para recuperar itens vendidos, destruídos ou desencantados. Na maioria dos casos, você receberá a restauração imediatamente na caixa de correio do jogo.

Restauração de Itens

Se não estiver encontrando um brinquedo ou item de herança, acesse a aba de coleções antes de usar a Restauração de Itens. Para recuperar um personagem excluído, use o botão Recuperar Personagem Excluído no jogo.

Aviso: Se o item tiver sido vendido, destruído ou desencantado por conta de algum problema recente, abra um ticket.

Restrições

Se você tem uma conta ativa e em bom estado (não bloqueada ou banida) de World of Warcraft, poderá usar a restauração de itens uma vez a cada 15 dias.

Você não pode usar a restauração de itens para recuperar itens perdidos por meio de comércio, criação e uso. Se estiver tentando recuperar um item acumulável, você precisará entrar em contato conosco para obter ajuda. Os demais itens que não estiverem na lista não poderão ser restaurados. Itens restaurados, incluindo os que se vinculam ao serem equipados, não podem ser comercializados nem trocados.

Aviso: A lista de restauração não mostra itens que foram vendidos, destruídos ou desencantados antes de uma Mudança de Facção ou Transferência de Personagem.

Itens desencantados, obliterados ou desmanchados

Ao usar a restauração de itens para recuperar um item desencantado, obliterado ou desmanchado, o sistema removerá todos os materiais obtidos ao destruí-lo. Tenha os materiais na bolsa antes de usar o serviço de Restauração de Itens, ou você não conseguirá concluir o processo.

Itens de herança

Itens de herança são adicionados à sua aba de coleções quando você se conecta com o personagem que os possui. Lembre-se de se conectar com todos os personagens antes de usar o serviço de restauração com heranças. Os Mestres de Jogo não podem ajudar na recuperação desses itens.