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Resolução de problemas de conexão em Overwatch 2 em consoles

Atualizado: 3 semanas atrás
ID do artigo: 35299
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Problemas comuns

  • Não consigo me conectar a Overwatch 2 no console
  • Eu vou sair de Overwatch 2 no console
  • Falha ao se conectar ao servidor do jogo

Se estiver com muita latência ou atraso em Overwatch 2 no seu PlayStation 4, Xbox One ou Nintendo Switch, siga estes passos para ajudar a resolver o problema.

  1. Se estiver a utilizar uma ligação sem fios, otimize a sua ligação à Internet para excluir um problema de ligação.
  2. Verifique a configuração de rede para encontrar problemas com as definições da firewall, router ou porta.
  3. Redefina seus dispositivos de rede para garantir que o roteador não fique cheio de dados.
  4. Executar o teste de conexão integrado do seu console (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
  5. Selecione Mostrar estatísticas da rede a partir das opções >Menu Mostrar estatísticas da rede para ver as informações da ligação. Nosso artigo Diagnosticando problemas de rede em Overwatch define cada estado com possíveis etapas de solução de problemas.

Tentou tudo aqui?

Se os passos acima não resolveram o seu problema, visite o nosso fórum de Suporte Técnico ou contacte o fabricante do seu console para mais assistência (Sony) (Microsoft).