Resolução de problemas de conexão do Overwatch em consoles
Atualizado: 2 meses atrás
ID do artigo: 35299
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Problemas comuns
- Não consigo me conectar ao Overwatch no console.
- A conexão do Overwatch vive caindo no console.
Se estiver tendo problemas de latências no Overwatch para PlayStation 4 ou Xbox One, siga estas instruções para resolver o problema.'
- Se você estiver usando uma conexão sem fio, otimize a sua conexão à internet para descartar um possível problema de conexão.
- Verifique as configurações de rede para resolver possíveis questões de firewall, roteador ou configurações de porta.
- Reinicie seus dispositivos de rede para garantir que seu roteador não tenha sido inundado com dados.
- Realize o teste de conexão próprio do console (PlayStation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
- Selecione Exibir Estatísticas de Rede no menu Opções > Vídeo para ver as informações de conexão. Nosso artigo Diagnosticando problemas de rede de Overwatch explica cada estatística com possíveis passos para resolução de problemas.
- Use o navegador de internet do console para executar o Looking-Glass. Isso ajudará a determinar se o problema está na conexão entre o console e os servidores.
Já tentou tudo isso?
Se as instruções acima não resolverem o seu problema, acesse o nosso Fórum de Suporte Técnico ou fale com o fabricante do console para obter ajuda (Sony) (Microsoft) (Nintendo).
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