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Como verificar se sua conta Battle.net está configurada para o Passe de Jogo

Atualizado: 4 semanas atrás
ID do artigo: 357105

Problemas comuns

  • Não sei dizer se vinculei a Conta Battle.net certa ao Passe de Jogo
  • Acho que já vinculei minha conta no passado, mas não está funcionando

  1. Vá até a página Conexões de conta Battle.net
  2. Ao lado da Xbox Network, verifique se a Conta Xbox com a assinatura do Passe de Jogo está listada
    • Se a conta correta estiver vinculada, você pode ir!
    • Vá até Jogos e Assinaturas para confirmar se você tem o Passe de Jogo para PC ou Ultimate e se eles estão Ativos
  3. Se nenhuma conta estiver listada, clique no botão+Ligar para iniciar o processo de vinculação
    • Certifique-se de que você está vinculando a conta correta. Os links da conta têm tempo de recarga limitando a frequência de alterações. O Atendimento ao Cliente não pode ajudar a ignorar as recargas de contas vinculadas. 
  4. Se a Conta Xbox errada estiver listada e já tiverem passado mais de 90 dias desde que as contas foram vinculadas:
    1. Clique em Desconectar
    2. Clique em +Conectar para iniciar o processo de vinculação para a Conta Xbox correta
  5. Se a Conta Xbox errada estiver listada e o tempo de recarga do link ainda não tiver expirado, você precisará usar uma Conta Battle.net nova ou diferente para vincular à sua Conta Xbox.
Observação: Se você já tiver uma Conta Battle.net e um link Xbox estabelecidos antes de 5 de março de 2024, acesse o menu Conexões na sua Conta Battle.net e clique no botão confirmar conexão ao lado da sua lista do Xbox para atualizar a conexão.

Se você não conseguir vincular suas contas Xbox e Battle.net:

  1. Certifique-se de que sua Conta Battle.net não é uma conta de avaliação
  2. Verifique se sua conta Battle.net já tem uma conta vinculada a ela. Cada Conta Battle.net só pode ter uma Conta Xbox vinculada a ela
  3. Verificar se a tua conta Xbox já está associada a uma Conta Battle.net diferente. A mesma conta não pode ser vinculada a várias Contas Battle.net

Observação: Os links de conta têm recarga limitando a frequência com que podem ser alterados. Você receberá um aviso no Battle.net Account Management especificando o comprimento de recarga ao desconectar um tipo de conta com recarga. O Atendimento ao Cliente não pode ajudar a ignorar as recargas de contas vinculadas. Você pode vincular a conta Xbox Live à conta Battle.net anterior.