Amigo ou membro de família efetuou um pagamento sem permissão

Atualizado: 3 semanas atrás
ID do artigo: 56162
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Problemas comuns

  • O meu filho fez uma compra que não autorizei
  • O meu amigo usou o meu cartão sem a minha permissão
  • Existem pagamentos na minha conta de banco feitos à Blizzard Entertainment que não reconhecço
  • Estou a ser cobrado mais que uma vez pela minha assinatura

Para compras efetuadas por um amigo ou membro de família com o seu cartão de crédito, poderá contactar o apoio a clientes, ou a sua instituição financeira para um reembolso.

Só podemos assistir se o método de pagamento estava guardado na conta, tal como um cartão de crédito, PayPal, ou saldo Blizzard. Se não tiver o ID da compra, ou se não souber em que conta da Blizzard as compras foram feitas, terá de nos contactar através dos nossos canais de suporte ao vivo.

Se estiver preocupado com o seu cartão, recomendamos que contacte a sua instituição financeira ou companhia de cartão de crédito para assistência com a sua informação de pagamento.

Nota: Se contactou o seu banco ou empresa de cartão de crédito e eles reembolsarem a compra ou aplicarem um estorno na compra, não seremos capazes de assistir. Nesse caso, iremos pedir-lhe que contacte a sua instituição financeira para informações sobre a devolução de fundos.