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Personagem ausente após serviço pago

Atualizado: 3 meses atrás
ID do artigo: 57753
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Problemas comuns

O serviço pago aparece como completo, mas o personagem não está no novo reino ou no antigo.

Talvez seja necessário atualizar a lista de personagens para que personagens recém-transferidos apareçam na tela de seleção de personagem.

  1. Selecione o reino para o qual você transferiu seu personagem.
  2. Crie um novo personagem de nível 1 nesse reino e conecte-se.
  3. Exclua o personagem recém-criado de nível 1.
  4. Saia do jogo e exclua sua pasta Battle.net Cache.

Se seu personagem ainda estiver faltando quando você se conectar novamente, entre em contacto connosco.