Personagens de World of Warcraft sumiram

Se seus personagens de World of Warcraft estiverem faltando, siga os seguintes passos antes de entrar em contacto connosco:

• Use a barra de rolagem à direita da tela Selecionar personagem para rolar para baixo. Personagens adicionais podem ser visíveis na parte inferior.
• (WoW Moderno) Se houver um sinal de mais ao lado de Favoritos na lista de personagens, clique nele para acessar os personagens selecionados como favoritos.
• (WoW moderno) Se houver uma seta para cima ao lado da Lista de Personagens do Grupo Guerreiro no canto inferior direito, clique nela para acessar sua lista de personagens completa.
• Você pode selecionar o reino errado na tela de seleção de personagem. Clique em Reinos no topo da tela para abrir uma lista de reinos e ver quais reinos contêm seus personagens.
• Você pode estar conectado à conta de jogo, à variante de jogo ou à região errada. Certifique-se de que selecionou a conta de jogo, a região e a versão de jogo corretas:
  1. No aplicativo Battle.net, selecione a conta de World of Warcraft
  2. Acima do botão Jogar, selecione a Versão do Jogo e a Conta de Jogo corretas (Observe que personagens do WoW Classic podem ter migrado para o Cataclysm Classic)
  3. A conta do jogo exibirá a região do jogo entre chaves atrás do nome da conta
• Você está conectado à conta Battle.net errada. Desconecte-se do aplicativo Battle.net e conecte-se novamente usando o endereço de e-mail correto.
• Confira a BlizzardCS no Twitter para saber as últimas notícias e informações sobre nossos serviços.
• Se você voltou a World of Warcraft depois de uma longa ausência, talvez seja necessário atualizar seus atributos de personagem. Para isso:
  1. Clique em Reinos no topo da tela de seleção de personagem para puxar uma lista de reinos. Depois, selecione o reino em que seus personagens estavam.
  2. Crie um novo personagem nesse reino para atualizar sua lista de personagens.
  3. Saia do jogo e exclua sua pasta Battle.net Cache.