Conta hackeada

Atualizado: 2 semanas atrás
ID do artigo: 9852
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Problemas comuns

  • Todos os itens sumiram
  • Não consigo fazer login
  • Minha conta foi comprometida

Se você acha que sua conta Blizzard foi hackeada, siga os passos a seguir para voltar a ter acesso à ela e se precaver contra novas invasões.

  1. Proteja seu computador para não ser hackeado de novo quando você voltar a ter acesso.
  2. Depois de proteger o computador, envie uma consulta para recuperar sua conta.
  3. Enquanto o atendimento ao cliente examina o seu caso e restaura o acesso à sua conta, veja alguns métodos comuns que os hackers usam para roubar contas.

Após analisar seu caso, o Atendimento ao Cliente pedirá que você adicione um Autenticador Blizzard. O Autenticador Blizzard é o melhor recurso para proteger sua conta Blizzard contra hackers.

Selecione uma opção para saber mais sobre como proteger sua conta de hackers.