Promoção da GVT - Perguntas Frequentes

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Como funciona esta promoção?

Essa é uma promoção exclusiva da GVT para clientes da GVT que possuam banda larga Power  GVT.  Estes clientes não necessitam pagar pela chave de ativação do jogo.  Em vez de pagarem R$29.90, o cliente da banda larga Power GVT obtém o jogo World of Warcraft gratuitamente, para além de receber um desconto em futuros pagamentos mensais. 

Quem pode beneficiar dessa promoção?

Todos os clientes da GVT que possuam banda larga Power GVT.  Consulte o website que a GVT disponibiliza nesta página.

Como posso registrar-me?

O processo de registro é gerido pela GVT.  Você vai precisar das informações de proprietário da conta GVT para poder cadastrar-se.  Uma vez concluído esse passo com a GVT, a chave de ativação do jogo será apresentada a você.  Após isso, será necessário que clique no botão www.battle.net para baixar o jogo.

Já recebi a chave do jogo, mas perdi-a.  Como posso recuperá-la?

Este processo também é gerido pela GVT.  Você vai precisar das informações de proprietário da conta GVT para recuperar o código da mesma chave do jogo.

Estou no website da promoção, mas, mesmo quando preencho o formulário com todas as minhas informações, continuo recebendo uma mensagem indicando que não sou cliente da GVT.  Que está acontecendo?

A primeira possibilidade requer que você contate a GVT.  Uma vez estabelecido este contato, a GVT irá determinar se existem alguns requisitos na conta que possam exigir algum tipo de ação por parte de você, antes de poder qualificar-se para a promoção.  A GVT irá assistir você com esta parte do processo.

Se a GVT determinar que todos os requisitos foram cumpridos, mas o problema persiste, por favor, contate nosso Suporte ao Cliente.

Note: caso sua internet ainda esteja no processo de ativação, o processo continuará sendo “Pendente.”  Isso significa que você precisará aguardar até que a ativação tenha completado.

Para que serve a chave de ativação do jogo?

A chave de ativação é necessária para ativar o jogo.  Para poder acessar todas as caraterísticas do jogo, será necessário que você ative essa chave.  Para mais informações sobre a chave, caraterísticas do jogo ou do Word of Warcraft, favor pesquisar nosso Site de Suporte.

Posso obter mais do que uma chave com as mesmas informações de cliente da GVT?

Não.  Cada cliente apenas é emitido uma única chave de jogo.

Ok, já tenho a chave.  Que preciso fazer agora?

A primeira parte do processo necessita ser executada no sistema da GVT.  Localize o botão www.battle.net e clique nele.  Isso levará você para o site do jogo onde será necessário cadastrar-se.  Se já está registrado, será necessário que confirme o nome e senha de sua conta Battle.net para adquirir acesso à página de acesso ao jogo.

Também é necessário registrar-se no Battle.net?

Sim.  Se você ainda não criou uma conta Battle.net, será necessário criar uma.

Já possuo uma conta Battle.net.  Preciso registrar-me novamente?

Não, não necessita registrar-se de novo.  Basta conectar-se e baixar o jogo.  Para ativá-lo, use a chave de jogo que lhe foi emitida no website de promoção da GVT.

Gostaria de continuar minha assinatura.  No entanto, o desconto não está sendo exibido quando tento fazer o pagamento.  Em vez de exibir $12.90, está mostrando R$15.00.

Para mais informações sobre assinaturas mensais, Para mais informações, favor pesquisar nosso Site de Suporte ou entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente.

Quanto tempo durará esse desconto?

O desconto será oferecido enquanto você for cliente da GVT e a conexão ao website for via IP/GVT.

Posso baixar o jogo quantas vezes eu quiser?

Sim, o jogo estará disponível na sua conta Battle.net.

Não sei como jogar.  Onde posso encontrar as instruções do jogo?

Existem muitos sites com instruções e dicas para o World of Warcraft.  Sites como o WoWhead.com contêm informações valiosas para ajudar jogadores com o conteúdo do jogo.  O WoWhead possui uma versão no português do Brasil.  

Perdeu um Item?

Restaure seus itens perdidos com nosso sistema de Restauração de Itens.

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