Promoção da GVT - Perguntas Frequentes

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Como funciona esta promoção?

Essa é uma promoção para clientes da GVT que possuam banda larga Power  GVT.  Estes clientes não necessitam pagar pelo jogo base. O cliente da banda larga Power GVT obtém o jogo World of Warcraft gratuitamente, para além de receber um desconto na assinatura. 

Quem pode beneficiar dessa promoção?

Todos os clientes da GVT que possuam banda larga Power GVT.  Consulte o website que a GVT disponibiliza aqui.

Como posso participar?

O primeiro passo é se tornar um cliente da GVT e adquirir a banda larga Power GVT.  Você também vai precisar das informações do proprietário da conta GVT para poder se cadastrar.  Uma vez concluído esse processo, a chave de ativação do jogo será mostrada a você.  Depois disso, será necessário que clique no botão www.battle.net para baixar o jogo e ativar sua chave.

Já recebi a chave do jogo, mas a perdi.  Como posso recuperá-la?

Este processo também é de responsabilidade da GVT.  Você vai precisar das informações do proprietário da conta GVT para recuperar o código da mesma chave do jogo.

Estou no website da promoção, mas, mesmo quando preencho o formulário com todas as minhas informações, continuo recebendo uma mensagem indicando que não sou cliente da GVT.  Que está acontecendo?

A melhor maneira de resolver essa questão é entrando em contato com o atendimento da GVT.  Uma vez estabelecido este contato, a GVT irá determinar se existem alguns requisitos na conta que possam exigir algum tipo de ação de sua parte, antes de poder ter acesso a promoção.  A GVT irá ajuda-lo (a) neste processo.

Se a GVT determinar que todos os requisitos foram cumpridos, mas o problema persiste, por favor, contate nosso Suporte ao Cliente.

Note: caso sua internet ainda esteja no processo de ativação, o processo continuará como “Pendente.”  Isso significa que você precisará aguardar até que a ativação tenha completado.

Para que serve a chave de ativação do jogo?

A chave de ativação é necessária para ativar o jogo. Para poder acessar todas as funcionalidades do jogo, será necessário que você utilize essa chave. Para mais informações sobre a chave ou caraterísticas do jogo Word of Warcraft, acesse nosso Site de Suporte.

Posso obter mais do que uma chave com as mesma conta de cliente da GVT?

Não.  Cada cliente tem direito a apenas uma única chave de jogo.

Ok, já tenho a chave.  Que preciso fazer agora?

Acess www.battle.net  onde será necessário se cadastrar.  Se já está registrado, será necessário que confirme o nome e senha de sua conta Battle.net para acessar sua conta. Clique em “Gerenciar meus jogos” e depois “Adicionar Chave de Jogo”, coloque sua chave e clique em “Resgatar Chave”.

Também é necessário registrar-se no Battle.net?

Sim.  Se você ainda não criou uma conta Battle.net, será necessário criar uma.

Já possuo uma conta Battle.net.  Preciso me registrar novamente?

Não, não necessita se registrar de novo.  Basta se conectar e baixar o jogo.  Para ativá-lo, use a chave de jogo que lhe foi emitida no website de promoção da GVT.

Gostaria de continuar minha assinatura.  No entanto, o desconto não está sendo exibido quando tento fazer o pagamento.  Em vez de exibir o valor com desconto, está mostrando o valor cheio.

Para mais informações, favor pesquisar nosso Site de Suporte ou entrar em contato com nosso Suporte ao Cliente.

Quanto tempo durará esse desconto?

O desconto será oferecido enquanto você for cliente da GVT, a conexão ao Battle.net for via IP da GVT e a promoção estiver ativa.

Posso baixar o jogo quantas vezes eu quiser?

Sim, o jogo estará disponível na sua conta Battle.net.

Não sei como jogar.  Onde posso encontrar as instruções do jogo?

Existem muitos sites com instruções e dicas sobre  o World of Warcraft.  Sites como o WoWhead.com contêm informações valiosas para ajudar jogadores com o conteúdo do jogo.  O WoWhead possui uma versão em português do Brasil.  

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Restaure seus itens perdidos com nosso sistema de Restauração de Itens.

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