ปัญหาทั่วไป
- ฉันไม่ได้รับข้อความใดๆ ในแอพมือถือเลย
- ฉันเปิดการแจ้งเตือนแล้ว แต่มือถือ Samsung ของฉันก็ยังไม่ได้รับข้อความใดๆ
ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อตรวจสอบให้มั่นใจว่าคุณได้เปิดรับข้อความบนแอพมือถือ Battle.net แล้ว
- เข้าสู่ระบบ Battle.net
- แตะแท็บ โปรไฟล์ของฉัน ที่ด้านขวา
- แตะ การแจ้งเตือน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน ข้อความสนทนา
หากคุณเปิดการแจ้งเตือนในแอพแล้ว แต่คุณยังไม่ได้รับข้อความ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าของอุปกรณ์ที่อาจขัดขวางการแจ้งเตือนของแอพตามขั้นตอนด้านล่างนี้
ผู้ใช้ iOS®
คุณสามารถเปิด/ปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับแต่ละแอพได้ ให้ทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับแอพ Battle.net
- เปิดเมนู การตั้งค่า
- แตะ การแจ้งเตือน
- แตะ Battle.net
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน อนุญาตการแจ้งเตือน
ผู้ใช้ Samsung® Galaxy S8
การตั้งค่าการปรับการใช้งานแบตเตอรี่อาจทำให้แอพบางแอพไม่สามารถส่งการแจ้งเตือนได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพ Battle.net ไม่ได้รับผลกระทบจากคุณสมบัตินี้
- เปิดเมนู การตั้งค่า
- แตะ แอพ
- แตะเมนูตัวเลือกเพิ่มเติมด้วยจุดแนวตั้งสามจุด
- แตะ การเข้าถึงพิเศษ
- แตะ ปรับแต่งการใช้งานแบตเตอรี่
- แตะเมนูดรอปดาวน์ แอพที่ไม่ได้รับการปรับ แล้วเลือก แอพทั้งหมด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดตัวเลือกที่อยู่ถัดจาก Battle.net
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!