ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Hearthstone ด้วยอีเมล Battle.net ของฉันจากอุปกรณ์มือถือ
ปัญหาทั่วไป
- หลังจากดาวน์โหลดเกมแล้ว ฉันเห็นปุ่ม "ลงทะเบียน" เพื่อให้สร้างบัญชีใหม่ แต่ฉันมีบัญชีอยู่แล้ว และไม่เห็นตัวเลือกให้ป้อนอีเมล Battle.net ของฉัน
- ฉันได้รับข้อผิดพลาดเมื่อป้อนอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี Battle.net บนโทรศัพท์ของฉัน
- ข้อผิดพลาด: "เราพบว่าบัญชีของคุณมีเกมอยู่แล้ว โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อดำเนินการเชื่อมต่อให้เสร็จสมบูรณ์"
เข้าสู่ระบบด้วยอีเมล Battle.net ไม่สำเร็จ
หากคุณป้อนอีเมลและรหัสผ่านแล้วได้รับข้อผิดพลาด:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนข้อมูลที่ถูกต้อง ไม่มีช่องว่างหรือตัวอักษรเกิน หากคุณบันทึกรายละเอียดการเข้าสู่ระบบไว้บนอุปกรณ์ ให้คุณลองพิมพ์ด้วยตนเอง
- หากคุณพยายามเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของบุคคลที่สาม เช่น (Facebook, Google, Apple ID เป็นต้น) คุณจะต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเหล่านั้นก่อนที่คุณจะสามารถใช้ข้อมูลประจำตัวสำหรับการเข้าสู่ระบบอีเมล Battle.net
- หากคุณใช้อุปกรณ์ Android โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดให้ Chrome เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น
- ลองรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Battle.net ของคุณ
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นอยู่ คุณอาจพบปัญหาทางเทคนิค โปรดดูบทความปัญหาการเชื่อมต่อทางโทรศัพท์มือถือของ Hearthstone ของเรา
โปรดเข้าสู่ระบบเพื่อส่งข้อเสนอแนะ
คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่?
ดีจริง! โปรดช่วยเราปรับปรุงบทความ โดยให้คะแนนตามหัวข้อต่อไปนี้ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 5 ดาว:
เราเสียใจที่ได้ยินเช่นนั้น! เราอยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น โปรดทำเครื่องหมายในหัวข้อที่เกี่ยวข้อง:
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!