การสนับสนุน
คำขอของฉัน
ติดต่อ

BLZBNTBNA00000640

อัพเดตแล้ว: 3 ปี ก่อน
รหัสบทความ: 23636

ปัญหาทั่วไป

เกิดข้อผิดพลาดขึ้นกับใบรับรองความปลอดภัย
รหัสข้อผิดพลาด: BLZBNTBNA00000640

แอพ Battle.net ไม่สามารถ ยืนยันได้ว่ามี การเชื่อมต่อ ที่ปลอดภัยกับเซิร์ฟเวอร์ Battle.net

  1. โปรดโหลดหน้านี้ใหม่เพื่อรีเฟรชหน้า หากยังคงพบปัญหาอยู่ ให้ปิดไคลเอนต์แล้วเปิดใหม่เพื่อกำจัดปัญหาชั่วคราวที่เกิดขึ้น
  2. หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อไร้สาย โปรดเพิ่มประสิทธิภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อกำจัดปัญหาการเชื่อมต่อ
  3. ให้เรียกใช้โปรแกรมสแกนรักษาความปลอดภัยเพื่อกำจัดไวรัสหรือมัลแวร์
  4. ให้เรียกใช้การอัพเดตซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบการอัพเดตที่รอดำเนินการอยู่สำหรับซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์ และเฟิร์มแวร์
  5. การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Battle.net ของ Battle.net อีกครั้งอาจแก้ปัญหาตัวเปิดใช้ระบบซึ่งพบได้ยาก

ลองทุกอย่างที่ว่ามาแล้วใช่ไหม

ถ้าคุณลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว และยังคงต้องการความช่วยเหลืออยู่ โปรดดูฟอรัมการสนับสนุนทางเทคนิคของเรา (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) หรือติดต่อเรา

คลิกเพื่อดูวิดีโอนี้ในเว็บเบราว์เซอร์